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Client services representatives assist customers with questions or issues with a particular product or service. They're the primary source of contact when customers have a concern or complaint.

A typical day in the life of a client services representative might include:
• Explaining the proper use of a product
• Resolving issues with a product or service by walking the client through adjustments or corrections to their account
• Processing financial information related to the client's account
• Recommending additional products or services to help the client reach their goals.

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