Atención al cliente en Español para tienda online job in Lisbon at Webhelp Portugal

Sobre el puesto de trabajo:

Como parte del equipo de atención al cliente, del e-commerce líder en ventas flash de primeras marcas, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno tecnológico. Además de tener una visión privilegiada de una compañía con presencia en más de 10 países y con liderazgo en el panorama del comercio digital europeo.

Como parte del equipo de Atención al cliente podrás:

• Asesorar a los clientes mediante correo electrónico, llamadas y a través de las redes sociales para dar información adicional, tomar y cancelar pedidos, consultar detalles de sus cuentas y mucho más.
• Ayudar a los clientes a localizar sus pedidos y clarificar sus expectativas referentes a plazos de envíos
• Preparar, mantener y revisar los archivos de compra
• Trabajar en la mejorar continua de la satisfacción del cliente

Ofrecemos:

• Competitivo salario (14 pagas por año)
• Bono de desempeño
• Subsidio de comida (neto)
• Subsidio de transporte
• Seguro medico privado (después de 6 meses)
• Posibilidad de contrato permanente después de 12 meses
• Oportunidades de progresión profesional (95% de nuestras promociones son internas) y posibilidades de carrera internacional a través del Programa de Movilidad Internacional Webhelp
• Lugar de trabajo: Nuevas y modernas oficinas en Parque das Nações, Lisboa, Portugal

La vida en nuestra empresa:

• Trabaja en un entorno diverso con personas de más de 58 nacionalidades
• ¡Benefíciete de descuentos en negocios locales, fiestas de empresa, eventos y mucho más!
• Estamos certificados como Great Place to Work por 4 años consecutivos