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German / Deutsche Back-Office & Rechtsrepräsentant (m/w/d) - Umzug nach Lissabon Relocation Portugal job in Mannheim at Webhelp

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German / Deutsche Back-Office & Rechtsrepräsentant (m/w/d) - Umzug nach Lissabon Relocation Portugal at Webhelp

German / Deutsche Back-Office & Rechtsrepräsentant (m/w/d) - Umzug nach Lissabon Relocation Portugal

Webhelp Mannheim, DE Full Time
Required languages: German
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Warum bei uns mitmachen

Möchtest Du bei einer der bekanntesten Low-Cost-Airlines der Welt arbeiten? Dann komm zu unseren dynamischen, mehrsprachigen Team in Lissabon. Du wirst mit uns in einem globalen Unternehmen wachsen, das seine Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt. 

Wir suchen einen Back-Office & Legal Representative (m/w/d) zur Unterstützung der Rechtsabteilung unserer Fluggesellschaft. Bitte beachte, dass Du nicht mit Kunden zu tun haben wirst, sondern nur mit Anwälten, Rechtsberatern und nationalen Durchsetzungsstellen.

Deine Mission bei uns

Bei Webhelp wird dein Beitrag einen Unterschied für das Geschäft unserer Partner und das Leben ihrer Kunden machen. Dein Projekt ist eine britische multinationale Low-Cost-Fluggesellschaft, die weltweit nationale und internationale Linienflüge durchführt.

Deine Arbeit ist es, zu überprüfen, ob die Transportunternehmen alle Passagiere entsprechend ihrer Rechte behandeln. Passagiere, die glauben, dass ihre Rechte gemäß der Verordnung nicht respektiert wurden, sollten sich an die Stelle in dem Land wenden, in dem der Vorfall stattgefunden hat.

Deine Aufgaben bei Webhelp

Als Back-Office & Legal Representative :

- Überprüfen, ob die Verkehrsunternehmen alle Fahrgäste gemäß ihren Rechten behandeln.

- Die besonderen Situationen der Kunden verstehen und die Behandlung und Verfolgung ihrer Rechtsansprüche vorantreiben.

- Verwalten von Rechtsansprüchen mit verschiedenen Interessenvertretern, mit Anwälten, Gerichtsvollziehern und nationalen Vollstreckungsbehörden, um die Anspruchsgrundlage des Mandanten richtig zu bewerten.

Was wir suchen

Dein natürliches Talent, Menschen zu helfen, und deine Fähigkeit, mit den Füßen zu denken, werden Dich auf deinem Weg mit uns weit bringen. Du bist kundenorientiert und kannst dich nahtlos auf unterschiedliche Menschentypen einstellen. Ebenso ist es wichtig, dass Du multitaskingfähig bist, Prioritäten setzen kannst und ein effektives Zeitmanagement hast. 

Du würdest gut zu uns passen, wenn Du:

- Deutsch als Muttersprache oder fließend beherrschst (C2)

- Fließend Englisch sprichst (B2)- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit Empathie und Teamgeist hast

- Vorerfahrungen im Customer Service oder als Tourismus-/Reisebeauftragter sind von Vorteil

- Für Nicht-EU-Bürger ist eine gültige Arbeitserlaubnis erforderlich.

Du schätzt unsere Werte wie Anerkennung, Integrität, Einigkeit und Engagement und bist begierig das "Wow" zu schaffen. Mehr als dein Hintergrund ist es deine Motivation und deine Persönlichkeit, die Dich zum Teil unserer lebensfrohen Gemeinschaft machen werden.

Bitte beachte, dass Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal haben müssen, um für eine Beschäftigung in Frage zu kommen.

Was wir bieten

- Wettbewerbsfähige Löhne (14 Monatszahlungen pro Jahr)

- Leistungsbonus

- Fahrtkostenzuschuss

- Krankenversicherung mit Zahnzusatzversicherung (nach 6 Monaten Vertragslaufzeit)

- Relocation-Paket: gemeinsame Unterkunft und Flugkostenerstattung

Wer wir sind

Webhelp ist ein französisches multinationales BPO-Unternehmen, das für die spannendsten Marken der Welt das Geschäft menschlicher macht. 

Wenn Du dich für Webhelp entscheidest, wirst Du Teil einer Familie von über 95.000 “Game-Changers” an mehr als 190 Standorten in 51 Ländern.

Komm zu Webhelp Portugal dann wirst Du die Möglichkeit haben, Teil eines multikulturellen Teams, einer schnelllebigen Umgebung und eines vielfältigen Pools an ansprechenden Projekten für einige der fortschrittlichsten B2C- und B2B-Marken weltweit zu sein.

Wenn das nach Dir klingt, mach mit!

Webhelp Portugal ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.

Webhelp betrachtet Vielfalt als eine grundlegende Ressource und bietet jedem Zugang zu Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, ethnischer Zugehörigkeit oder einer anderen Klassifizierung, die durch die geltenden nationalen Gesetze geschützt ist.

 

Recommended Skills

  • Behandlung Von Anfragen
  • Deutsch
  • Englisch
  • Kommunikation
  • Serviceorientierung
  • Teamarbeit
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Job ID: 6a07dd402b1a