Homeoffice Kundenberater (m/w) job in FORADA at Teleperformance Portugal

Was wäre, wenn Sie bequem von zu Hause aus in einem erstklassigen internationalen Team arbeiten könnten? Das ist Ihre Chance! Wir suchen Kundendienstmitarbeiter, die in einem führenden Projekt von zu Hause aus arbeiten. Wenn Sie selbständig und termingerecht arbeiten, könnte dies Ihr Traumjob sein. Bewerben Sie sich und treten Sie unserem Team bei!

• Bieten Sie eine kundenfreundliche Beratung, indem Sie Interesse am Kunden zeigen und hinter der Firmenmarke stehen.
• Schaffen Sie Möglichkeiten, um Kunden zu beeindrucken und mit ihnen in Kontakt zu treten und all ihre Fragen und Zweifel anzusprechen.
• Verwalten Sie Kundenanfragen hinsichtlich der Bestellungen und deren Zugriff auf ihre Konten, Zahlungsvorgängen und Warenverfügbarkeit.

• Schulzeugnis (mind. Hauptschulabschluss);
• Gutes Level der englischen Sprache (Mindestens B2-Level);
• Zuverlässig, selbstständig und äußerst diszipliniert;
• Selbstbewusst und organisiert;
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Leidenschaft für Ihre Arbeit;
• Begeistert, neugierig und motiviert durch den eigenen Erfolg;
• Zeitmanagement mit maximalem Verantwortungsbewusstsein;
• Fähigkeit, mit Leistungszielen zu arbeiten.

• Arbeiten Sie als Team aber von zu Hause aus.
• Je nach Ihren Verfügbarkeit (Tage und Arbeitsstunden) können Sie Vollzeit oder Teilzeit arbeiten;
• gezielte Schulung inbegriffen;
• wettbewerbsfähiges Vergütungsmodell;
• Möglichkeit, mit einem internationalen Team in einem multikulturellen Umfeld zusammenzuarbeiten.

Mit über 40 Jahren Erfahrung bei der Kontaktvermittlung zwischen Marken und ihren Kunden hat sich Teleperformance zu einem zuverlässigsten Anbieter von Omnichannel-Kundenlösungen entwickelt. Wir passen uns ständig an und kümmern uns um jede Kundenerfahrung. Wir sorgen bei allem, was wir tun, für einen menschlichen Touch, sei es bei der Kundenbetreuung, dem technischen Support, der Kundenakquise, digitalen Lösungen, Analysen, dem Backoffice oder anderen Fachdienstleistungen.

Mit einem Team mit über 10.000 Mitarbeitern aus 95 Ländern bieten wir Dienstleistungen in 35 Sprachen. Teleperformance Portugal wurde vom Great Place to Work Institute zehn mal als bester Arbeitgeber Portugals ausgezeichnet und erhielt 2019 den Preis „Young Talents Attraction“. Darüber hinaus wurden wir von der Zeitschrift Exame fünfmal als einer der besten Arbeitgeber Portugals und als bestes Unternehmen unserer Branche ausgezeichnet. Außerdem waren wir laut der Zeitschrift Expresso sowie Informa D&B und Deloitte das in den letzten drei Jahren am schnellsten wachsende Unternehmen Portugals.

Unser multikulturelles, hochqualifiziertes und kompetentes Team arbeitet mit einer breiten Palette an integrierten Omnichannel-Lösungen, Technologien und höchsten Sicherheitsstandards.