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Manager Operations Germany job in Berlin at Last Mile Solutions

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Manager Operations Germany at Last Mile Solutions

Manager Operations Germany

Last Mile Solutions Berlin, DE Full Time
Required languages: German
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Wir sind Last Mile Solutions

Wir sind ein energiegeladenes, leidenschaftliches und sachliches Unternehmen, das in ganz Europa tätig ist. Wir sind einer der führenden Anbieter von White-Label-SaaS-Lösungen für das Laden von Elektrofahrzeugen, Energietransaktionen und das Management intelligenter Städte in Europa. Wir arbeiten mit einem flexiblen und hochqualifizierten Team, das jahrelanges Know-how in diesem Bereich aufgebaut hat. Alle Neuentwicklungen unserer SaaS-Plattform werden intern realisiert. So bleiben wir der Wissensträger zu diesem Thema im Markt. Wir sind seit Anfang 2021 in Deutschland vertreten und wachsen schnell! Um dieses Wachstum zu unterstützen, wollen wir das deutsche Team mit einem Operations Manager verstärken.


Deine Rolle als Operational Manager

Als Operational Manager bist du für den täglichen Betrieb von Last Mile Solutions Deutschland verantwortlich. Du hast eine abwechslungsreiche Aufgabe mit vielen Verantwortlichkeiten. Du bist in Kontakt mit bestehenden und neuen Kunden über laufende Verträge, Lösungen und Probleme. Du tauscht dich in täglichem Kontakt mit den Vertriebs- und Lösungskollegen des Teams Germany über aktuelle und zukünftige Projekte aus. Außerdem hast du häufigen Kontakt zu den internationalen Entwicklungs- und Supportteams, die von unserem Hauptsitz in Rotterdam aus arbeiten.


Deine Hauptaufgaben:

  • Betreuung von Projekten bei bestehenden und neuen Kunden
  • Erfassen, Analysieren, Zuordnen und Verfolgen von Störungen an Ladestationen oder im Backend und Zuweisung an zuständige Teams, Lieferanten und Hersteller
  • Betreuung mehrerer Projekte gleichzeitig mit LMS-würdigem Service
  • Täglicher Kontakt mit Kunden, Partnern, Kollegen und Lieferanten (interne und externe Stakeholder)
  • Sicherstellung einer zeitnahen Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit Kollegen und Lieferanten


Darin erkennst du dich wieder:

Di bist eine kompetente und begeisterungsfähige Person, die die e-Mobility-Backend-Prozesse und

-Funktionen von beiden Seiten her kennt, sowohl auf der Nutzer- als auch der Lösungsseite. Außerdem hast du ein offenes Ohr für technische Anforderungen und Kundenbeziehungen. Schließlich bist du als Solutions Manager sehr flexibel, da auftretende Probleme stets flexible Ansätze erfordern. Teamfähigkeit usw. sind natürlich Voraussetzung.

Berufserfahrung im Bereich Operations für Elektromobilität ist von Vorteil.



  • Stärken:
  • Starke Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten sowie zielstrebiges Verhandlungsgeschick an der Schnittstelle zwischen Kunden und Lieferanten
  • Fähigkeit, technische Sachverhalte in eine für das Zielpublikum geeignete Sprache zu übersetzen
  • Sehr gute Kenntnisse gängiger Software, z.B. MS Office, Power BI, und idealerweise Kenntnisse gängiger IT-Backend-Systeme für E-Mobilität oder anderer IT-Betriebssysteme
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise wohnen Sie in Berlin oder im Raum Mitteldeutschland
  • Bereitschaft zur bundesweiten Reisetätigkeit an ca. 4-8 Tagen pro Monat


Und du erkennst dich in unseren Grundwerten wieder:

  • Sei du selbst
  • Folge deinem Bauchgefühl
  • Konzentriere dich auf das Ziel
  • Sieh das große Ganze
  • Wage es, anders zu sein


Werde Teil der Familie

Last Mile Solutions hat ein sehr leidenschaftliches und junges Team. Da wir uns täglich mit Innovationen beschäftigen, haben wir alle den Antrieb, uns und unsere Dienstleistungen ständig weiterzuentwickeln. Wir arbeiten international für eine große Vielfalt von Kunden und expandieren schnell. Wir beschreiben uns selbst als eine ehrgeizige und professionelle Organisation, in der Teamarbeit der Schlüssel zum Erfolg ist.


Was du dir von deinem Job erhoffst

  • Die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln
  • Ehrgeizigen Kollegen um dich herum
  • Untestützung des europäischen Marktführers
  • Attraktives Gehalt
  • 25 Urlaubstage
  • Ein Bonus- und ein SAR-Programm, das dir die Möglichkeit gibt, dich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten, aber auch zwischen Remote- und Büroarbeit


Interessiert?

Oder hast du eine Frage? Bitte kontaktiere Heiner Sprunk, Country Director Germany, unter [ Email address blocked ] oder bewirb dich unter [ Email address blocked ] .

 

Recommended Skills

  • Informationstechnologie
  • Technische Anforderungen An Fahrzeugteile Bei Der Bauartprüfung Nach § 22a St Vzo
  • Religiöser Text
  • Ms Office
  • Organisationsstruktur
  • Aftersales
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Job ID: 823206071755