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Kundenberater (m/w) für den Social Media Bereich – Marketing und Kommunikation job in Lisbon at Teleperformance Portugal

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Kundenberater (m/w) für den Social Media Bereich – Marketing und Kommunikation at Teleperformance Portugal

Kundenberater (m/w) für den Social Media Bereich – Marketing und Kommunikation

Teleperformance Portugal LISBON, PT Full-Time
Required languages: English / German / Portuguese
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Your Role

Sie sind von Social Media sowie innovativen Marketingstrategien begeistert? Werden Sie Mitglied unseres Marketing Teams und unterstützen Sie die Kunden eines Marktführers bei der Umsetzung von exzellenten Marketingstrategien.






Our Client

Die neuen Kommunikationsmöglichkeiten verbinden Menschen aus aller Welt zu einem einzigen Freundeskreis. Als Teil unseres Teams werden Sie in einem innovativen und dynamischen Umfeld aktiv sein, mit dem Ziel die umfangreiche Produktpalette des Kunden weiterzuentwickeln und auszubauen.








Responsibility

  •   Tägliche Unterstützung kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) bei der Umsetzung von Marketingstrategien, über Chat, E-Mail und Telefon;
  •   Förderung der Selbstständigkeit von KMU bei der Online-Werbung durch Coaching / Training;
  •   Technischer Support beim Hochladen von Werbeanzeigen;
  •   Erkennung neuer Marketingtrends sowie Hilfe- und Produktbereitstellung bei der Durchführung origineller Werbeaktionen;
  •   Proaktive Kommunikation (Inbound), um Fortschritt bei der Anwendung der verfügbaren Mittel zu fördern sowie Schwachpunkte zu identifizieren und zu beseitigen;
  •   Bereitstellung von Produkt- und Tool-Unterstützung, um Erfahrungen der Kunden zu optimieren.




Your Profile

  •  Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
  •  Gute Englischkenntnisse (mindestens B2);
  •  Mindestens 12.KLasse oder abgeschlossene Berufsausbildung;
  •  Gute Computer- und Internetkenntnisse;
  •  Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
  •  Schnelle Lernfähigkeit;
  •  Flexibilität und Belastbarkeit;
  •  Marketing / Social Media-Erfahrung (bevorzugt);
  •   Erfahrung als telefonischer Kundenberater / Call Center (bevorzugt);
  •   EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.




Our Offer

  •  Start einer internationalen Karriere im Ausland;
  •  Zusammenarbeit mit dem Marktführer aus der Social Media Branche;
  •  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
  •  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
  •  Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag;
  •  Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;
  •  Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;
  •  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;
  •   Flugkostenrückerstattung;
  •  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
  •   Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Softtrekking und vieles mehr für alle Interessenten.






Teleperformance Portugal

With over 40 years of experience in connecting brands with their customers, Teleperformance has become the most trusted provider of omnichannel customer solutions. Always adapting, we care about each customer experience. We put the human touch in everything we do , be it customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back office, or other specialized services.

With a team of more than 10 000 employees, from 95 nationalities, we provide services in 35 languages. Teleperformance Portugal was considered ten times the best company to work for in Portugal by the Great Place to Work Institute and the winner of the “Young Talents Attraction” Award in 2019. Furthermore, we were awarded five times by Exame magazine as one of the best companies to work for in Portugal and the best company within our sector.Also, our company was the fast growing company in Portugal in the past three years by Expresso, Informa D&B and Deloitte.

Our team is multicultural, highly skilled, and deeply knowledgeable, with a wide range of integrated omnichannel solutions, technology, and the highest security standards.We are trusted with billions of unique interactions worldwide and we want you to be part of it.





 

Recommended skills

Call Center
E Mail (Schwachstellenanalyse)
Online Werbung
Professional Development
Aftersales
Technischer Support
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Job ID: 10867