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Conseiller(e) Client Francophone
Webhelp Portugal
Braga, PT
Full-Time
Required languages: French
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Mission :
En tant que Conseiller(e) Client, vous le ferez :
- Aider les clients sur de multiples canaux (courrier électronique ou téléphone) de manière interactive et conviviale
- Attirer des clients potentiels en répondant aux questions sur les produits et services ; suggérer des informations sur les produits et services
- Suivre des paiements en attente ou en retard
- Traiter les demandes de renseignements, y répondre en temps donné et gérer les demandes
- S'assurer que le degré de satisfaction répond aux exigences du client et de l'entreprise
- Contribuer à créer un engagement de marque pour notre client.
Profile :
Nous recherchons :
- Parlez couramment le français (C1) - un niveau de langue maternelle est un plus
- Communiquez facilement et en toute confiance sur les médias sociaux
- Aimez identifier les besoins des clients et proposer des solutions rapides
- Souhaitez développer vos qualités personnelles dans un environnement professionnel
- Traitez toutes les données et informations personnelles avec la plus grande confidentialité
- Êtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel
Advantages :
Nous vous proposons :
- Salaire attractif
- Formation complète et rémunérée
- Un environnement de travail dynamique et agréable
- Opportunités de carrière à l’étranger grâce au Programme de Mobilité Internationale Webhelp
- Profitez de nos installations modernes, d'un médecin sur place, de nombreux rabais dans les magasins locaux, des fêtes d'entreprise et des événements et bien plus encore
La vie dans notre entreprise :
- Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 15 nationalités
- Profitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore !
- Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entier
- Des bureaux nouveaux et modernes à Braga, Portugal.
Recommended Skills
Client De Messagerie
Management
Confidentialité
Proactif
Identité De Marque
Langues Français
Job ID: 726