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Assistenza al cliente per Wish (m/f) Porto job in Porto at Teleperformance Portugal

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Assistenza al cliente per Wish (m/f) Porto at Teleperformance Portugal

Assistenza al cliente per Wish (m/f) Porto

Teleperformance Portugal PORTO, PT Full Time
Required languages: Italian
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Ruolo

Cerchiamo persone proattive, collaborative e motivate, che siano amanti della comunicazione.
Offrire assistenza al cliente di livello eccezionale in ogni occasione, come risultato del tuo impegno e passione. Assistere i client prima, durante e dopo gli acquisti.


In uno scenario di pandemia mondiale, é importante che le aziende mostrino supporto e affidabilitá ai propri dipendenti e clienti. Questi due fattori sono essenziali per sostenere lo sviluppo dei loro business, promuovere la loro stabilitá sul mercato e la ripresa economica. Fin dall'inizio della pandemia, Teleperformance Portugal ha assicurato ed implementato le miglior misure di sicurezza per combattere e prevenire il Covid-19 , e dopo essere stata la prima compagnia nel nostro settore a conseguire la certificazione "COVID Clean" dal EIC/VERYCER, siamo ancora piú convinti che riusciremo a combattere il Covid-19. A Teleperformance Portugal troverai quello che stai cercando: esperienza, avventura, diversitá, multiculturalitá, professionalitá, stabilitá finanziaria, opportunitá di carriera e un ottimo equilibrio vita-lavoro. Continueremo ad impagnarci per assicurarci che tutte le misure vengano sempre implementate affinché tutti i nosti dipendenti si sentino sempre sicuri a lavoro!







Il nostro Cliente

Shopping made fun!
Wish è la nuova generazione del mercato virtuale. È cosí che sarà il futuro del mercato.
Grazie all’uso di sofisticati algoritmi, wish.com crea consigli personalizzati secondo i gusti dei clienti, anticipando i desideri dei clienti di modo che i prodotti migliori e più interessanti siano presentati agli utenti nell’app e inbox.







Responsabilità

  •   Assistere i clienti prima, durante e dopo gli acquisti;
  •   Aiuto nelle problematiche relative a pagamenti e consegne;
  •   Aiuto nelle problematiche relative alla gestione degli account personali degli utenti;
  •   Per lo più assistenza al cliente finale, quindi ottime capacità di scrittura sono essenziali.





Il tuo profilo

  •   Livello madrelingua sia scritto che parlato in Italiano;
  •   Buone capacità informatiche;
  •   Ottimo stile di scrittura;
  •   Dimostrare simpatia ed empatia;
  •   Eccellenti abilità di comunicazione, relazioni interpersonali e spirito di squadra;
  •   Flessibilità e resilienza;
  •   Capacità di imparare rapidamente;
  •   Esperienza nell’assistenza al cliente in ambito di contact center (preferibile).





La nostra offerta

  •  Eccellente opportunità di lavoro in una multinazionale leader nel settore;
  •  Carriera internazionale in un ambiente multiculturale;
  •  Possibilità di collaborare con società leader in vari settori;
  •  Lavoro stabile e progressione di carriera;
  •  Opportunità di sviluppo a lungo termine;
  •  Contratto a tempo determinato rinnovabile con possibilità di assunzione a tempo indeterminato;
  •  Polizza di assicurazione sanitaria dal primo giorno di assunzione;
  •  Mensa gratuita con pasti sani come zuppa, pane, insalata e frutta;
  •  Corsi di lingua portoghese gratuiti, attività sportive ed eventi organizzati.






Teleperformance Portugal

With over 40 years of experience in connecting brands with their customers, Teleperformance has become the most trusted provider of omnichannel customer solutions. Always adapting, we care about each customer experience. We put the human touch in everything we do , be it customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back office, or other specialized services.


With a team of more than 10 000 employees, from 95 nationalities, we provide services in 35 languages. Teleperformance Portugal was considered ten times the best company to work for in Portugal by the Great Place to Work Institute and the winner of the “Young Talents Attraction” Award in 2019. Furthermore, we were awarded five times by Exame magazine as one of the best companies to work for in Portugal and the best company within our sector.


Also, our company was the fast growing company in Portugal in the past three years by Expresso, Informa D&B and Deloitte. Our team is multicultural, highly skilled, and deeply knowledgeable, with a wide range of integrated omnichannel solutions, technology, and the highest security standards.We are trusted with billions of unique interactions worldwide and we want you to be part of it.



Recommended Skills

Frutta
Acquisti
Italiano (Insegnamento)
I
Pagamenti
Assicurazione (Gestione Del Personale)
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Job ID: 11196