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Chargé(e) de Clientèle Francophone - Secteur du Retail
Webhelp Portugal
Braga, PT
Full-Time
Required languages: French
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We are a people first company!
Mission :
En tant que chargé(e) de clientèle vous allez :
- Gérer les attentes des clients concernant les produits et les délais d'expédition.
- Préparer, tenir à jour et examiner les dossiers d'achat.
- Communiquer avec les clients par courrier électronique ou par chat pour leur fournir des informations sur les produits, prendre ou saisir des commandes, annuler des comptes ou obtenir le détail des réclamations.
Profile :
Nous recherchons :
- Parlez couramment le français (C1) - un niveau de langue maternelle est un plus
- Communiquez facilement et en toute confiance sur les médias sociaux
- Aimez identifier les besoins des clients et proposer des solutions rapides
- Souhaitez développer vos qualités personnelles dans un environnement professionnel
- Traitez toutes les données et informations personnelles avec la plus grande confidentialité
- Êtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel
Advantages :
Nous vous proposons :
- Salaire attractif
- Formation complète et rémunérée
- Un environnement de travail dynamique et agréable
- Opportunités de carrière à l’étranger grâce au Programme de Mobilité Internationale Webhelp
- Profitez de nos installations modernes, d'un médecin sur place, de nombreux rabais dans les magasins locaux, des fêtes d'entreprise et des événements et bien plus encore
- Possibilité de télétravail;
La vie dans notre entreprise :
- Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 15 nationalités
- Profitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore !
- Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entier
- Des bureaux nouveaux et modernes à Braga, Portugal.
Recommended Skills
Langues Français
Communications
Attente
Client De Messagerie
Courrier électronique (Analyse De Vulnérabilité)
Gestion Des Dossiers
Job ID: 728