Conseiller financier et commercial – Francophone job in Braga at Webhelp Portugal

We are a people first company!
 

• Assister les clients qui ont une demande préacceptée dans l'entité via des appels sortants/entrants
• Conseiller le client et répondre à ses questions sur le produit
• Présenter, promouvoir et vendre des produits à l'aide d'arguments solides
• Gestion des courriels de demandes, d'incidents et de réclamations des clients
• Recevoir et classer les demandes et la documentation des nouveaux clients
• Fournir un soutien à l'intégration et à l'adaptation des processus d'entreprise
• Recueillir des informations pour la zone d'opération de l'entité.
• Activités commerciales : vente en amont et vente croisée en utilisant le portefeuille de l'entreprise (par exemple : vente d'une assurance liée au crédit)

• Natifs ou qui maîtrisent le français
• Expérience antérieure dans le service à la clientèle
• Les compétences en matière de commerce et d'upselling sont très appréciées
• La capacité analytique
• Pour les résidents de pays tiers, il est obligatoire d'avoir un permis de travail valide

• Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an)
• Prime de performance
• Indemnité de transport
• Possibilité de travailler à domicile*.

• Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 15 nationalités
• Profitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore !
• Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entier
• Des bureaux nouveaux et modernes à Braga, Portugal.