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Conseiller Client Francophone - la vente au détail d'appareils électroménagers job in Lisbon at Webhelp Portugal

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Conseiller Client Francophone - la vente au détail d'appareils électroménagers at Webhelp Portugal

Conseiller Client Francophone - la vente au détail d'appareils électroménagers

Webhelp Portugal Lisbon, PT Full-Time
Required languages: French
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En tant que Conseiller Client, vous ferez :
 
  • Offrir un soutien de premier choix aux clients après la vente pour plusieurs marques en termes d'appareils ménagers / équipements
  • Travailler sur l'amélioration continue pour la satisfaction des clients
  • S'entretenir avec les clients par email ou par téléphone afin de leur fournir des informations sur les produits dans le cadre de la procédure d'après-vente
  • Suivi des commandes, des réparations de machine et plaintes
  • La vente ajoutée est un plus
 
Nous recherchons :
 
  • Natif ou maîtrisant le français (C2)
  • Maîtrise de l'anglais (B2)
  • Expérience antérieure dans le service à la clientèle
  • Fais preuve de patience en communiquant lors de la résolution de blocages 
  • Traites en toute confidentialité les données et informations personnelles  
  • Es proactif(ve), orienté(e) résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe 
 
 
 
 
 
 
 
Nous vous proposons :
 
  • Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an)
  • Prime de performance
  • Horaires attractifs du lundi au vendredi
  • Une assurance maladie et dentaire (6 mois après la signature du contrat) 
  • Forfait de relogement : logement partagé et remboursement du vol 
  • Possibilité d’être en télétravail*
 
 
 
La vie dans notre entreprise :
 
  • Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 15 nationalités
  •  
  • Profitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore !
  • Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entier
  • Des bureaux nouveaux et modernes à Lisbonne, Parque das Nações, Portugal.
 

Recommended Skills

Langues Français
Client De Messagerie
Suivi (Commercial Airline Flight)
Bon De Commande
Apprentissage Expérientiel
Équipements
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Job ID: 764