Job Title : Sales Agent – German Speaker

Required Language: German language

Report to: Contact Centre Supervisor

Location:Tunisia

  Überblick über die Rolle:

Als Outbound Inside Sales Agent (m/w) sind Sie für den Verkauf einer Reihe von National Pen-Produkten an bestehende Kunden durch Outbound-Telefonate zuständig. Dazu kontaktieren Sie die Kunden anhand eines vordefinierten Workflows. Dabei bieten Sie unseren Kunden einen hervorragenden Service und bauen gleichzeitig langfristige Kundenbeziehungen auf.

Was Sie tun werden:

•                    Anrufen von Bestandskunden unter Verwendung des vorinstallierten Workflows und Generierung von mehr Umsatz

•                    Verwalten einer Datenbank mit nicht zugewiesenen Konten mit zugehörigen Umsatz- und Leistungszielen

•                    Sicherstellen, dass Kundenanliegen auf effiziente Weise bearbeitet werden, den Kunden über neue Produkte informieren und ein Höchstmaß an Kundenbetreuung aufrechterhalten

•                    Sicherstellen, dass die Auftrags- und Kundendaten korrekt in das System hochgeladen werden, um die Genauigkeit aller Aufträge zu gewährleisten

•                    Erreichen der wöchentlichen individuellen Verkaufs-, Gesprächs- und Umsatzziele

•                    Teilnahme an wöchentlichen Teambesprechungen, Brainstorming neuer Ideen und Verkaufstechniken

•                    Aufrechterhaltung aktueller Kenntnisse über unsere Produkte und Prozesse, die durch kontinuierliche Schulungen, Support und Coaching unterstützt warden

•                     Andere Aufgaben/Projekte nach Anweisung des Supervisor

Was wir von Ihnen brauchen:

•       Fließende Beherrschung der erforderlichen Sprache

•       Idealerweise mindestens 1 Jahr Erfahrung im Vertrieb und ein Verständnis für die Bedeutung des Aufbaus von Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern

•       Leidenschaft für Kundenservice und den Umgang mit Kundenerwartungen

•       Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten

•       Die Fähigkeit, auch unter Druck professionell zu bleiben und mit Einwänden angemessen umzugehen

•       Ein energiegeladener, selbständiger Mitarbeiter, der sich durch seine zwischenmenschlichen Fähigkeiten auszeichnet, wobei der Schwerpunkt auf Zuhören und Fragenstellen liegt

•       Ausgeprägte Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office, Excel und anderen Systemen

•       Hervorragende Organisation, Liebe zum Detail und Fähigkeit zum Multitasking

•       Selbstmotiviert, zielorientiert und ergebnisorientiert

•       Spaß an der Arbeit in einem Teamumfeld

•       Fließend in Englisch

Was wir anbieten:

•       Attraktives Gehalt - gute Arbeit wird belohnt!

•       Bezahlter Urlaub

•       Einarbeitung

•       Bezahlte Ausbildung

•       Kontinuierliches Coaching und Mentoring

•       Programm zur Karriereentwicklung

•       Multikulturelles Umfeld

•       Erstaunliches Mitarbeiterempfehlungsprogramm, damit Sie Ihre Freunde werben können

•       Sodexo  Gutscheine

•       Versicherung

•       Transport

About National Pen:

National Pen ist seit über 50 Jahren im Geschäft und ist ein Weltklasse-Anbieter von personalisierten Marketinglösungen. Wir bieten kleinen und mittelständischen Unternehmen über mehrere Kanäle hochwertige/kostengünstige Markenprodukte mit geringen Mindestbestellmengen und einem hohen Maß an Kundenbetreuung. National Pen ist weltweit an 10 Standorten in Europa, Nordamerika, Afrika und Asien vertreten und beschäftigt über 3500 Mitarbeiter im Multi-Channel-Geschäft.

Im Dezember 2016 wurde die National Pen Corporation von Cimpress N.V. übernommen, einem führenden Unternehmen im Bereich Mass Customization. Cimpress beschäftigt 10.000 Mitarbeiter in 30 Ländern weltweit und bietet ein Portfolio von mehr als 20 erfolgreichen Marken, darunter Vistaprint, National Pen, Albelli, Drukwerkdeal, Pixaprinting, Exprint und WIRmachen Druck.