Create a Job Alert.

Enter your email below to save this search and receive job recommendations for similar positions.
Thank you. We'll send jobs matching these to
You already suscribed to this job alert.
No Thanks
GB
What job do you want?
Apply to this job.
Think you're the perfect candidate?
Apply Now

You’re being taken to an external site to apply.

Enter your email below to receive job recommendations for similar positions.
Swedish Speaking Warranty Agent to Gothenburg, Sweden! at Nordic Jobs Worldwide

Swedish Speaking Warranty Agent to Gothenburg, Sweden!

Nordic Jobs Worldwide Gothenburg, SE Full-Time
Required languages: Swedish (Business Fluent) / English (Advanced)
Apply Now

Create Job Alert.

Get similar jobs sent to your email

Som en medlem i vår kunds Warranty-administrationsteam kommer du att arbeta med serviceteamen för återförsäljare och OEM för att få godkännanden och lösa garantianspråk. Du kommer att vara förbindelse med tekniker, servicerådgivare och servicechefer hos återförsäljare och tillverkare för att säkerställa all nödvändig information för varje anspråk, inklusive foton, dokumentation, uppskattningar, teknikeranteckningar etc. Rapportering till chefen, garantiprogram, du validerar garantiserviceförfrågningar och samordnar reparationer. Du hanterar journalsystem och fungerar som ledning mellan återförsäljare och OEM

 

Vad vår klient erbjuder:

  • Mångkulturell miljö
  • Chans att vara en del av en växande organisation
  • Användning av språk
  • Privat sjukförsäkring

 

Vad vi behöver från dig:

  • Flytande i det svenska språket
  • Stark kommunikationsnivå av Engelska
  • 2-4 års erfarenhet (i en återförsäljares, juniorserviceteknikers eller reservdelsförsäljningsavdelning med grundläggande teknisk förståelse)
  • Utmärkt i verbal och skriftlig kommunikation, samt stark problemlösningsförmåga.
  • Självmotiverad och kunna arbeta självständigt med minimal övervakning
  • Har visat engagemang för snäva tidsfrister

Nordic Jobs Worldwide
Vi är ett professionellt nordiskt rekryteringsföretag, som specialiserar oss på att sammanföra kandidater från Sverige, Finland, Norge och Danmark med företag över hela världen. Nordic Jobs Worldwide är Nordens största rekryteringsfirma och vi matchar det mest spännande jobben med nordisk talang. Dom sista 2 åren har vi hjälpt över 1000 kandidater från Norden att få sitt drömjobb med våra partners i över 28 olika länder.


  • Granska och lös alla garantianspråk och fall, med noggrannhet och i rätt tid, som följer överenskomna serviceavtal och KPI:er.
  • Följ tillverkarens alla garantiföretags policyer och procedurer.
  • Ha god kommunikationsförmåga samtidigt som du löser bedrägliga och duplicerade anspråk från återförsäljare.
  • Kommunicera effektivt med olika intressenter som servicerådgivare och servicechefer hos återförsäljare och OE Aftersales-teamet, samtidigt som ärenden och anspråk löses.
  • Säkerställ produktivitet och noggrannhet samtidigt som du löser anspråk, med fokus på att minska de totala garantiadministrationsutgifter.
  • Samordna med olika intressenter samtidigt som du löser anspråken.
  • Var självmotiverad att leta efter förbättringsområden och logik för att automatisera processen.
  • Övervaka garantins utgång och skicka påminnelser till kunder före utgångsdatum för att utnyttja ytterligare förmåner under förlängd garanti.
  • Övervaka och samordna fel på delgarantimaterial fysisk återgång till OEM, övervaka också skrotning av misslyckade garantidelar hos återförsäljare.
  • Utvärdera och bestäm dispositionen av returnerade materialvaror (RMA: er) i tid.
  • Eskalera frågor och problem till teknik vid behov; spåra och följa upp för att säkerställa att de adresseras och stängs inom rimlig tid.
  • Utveckla positiva arbetsrelationer med all servicepersonal och ledning

Recommended Skills

Skrotning (Bergarbete)
Dokumentation (Processindustri)
Vi (Textredigeringsprogram)
Teknik (Undervisning)
Svenska (Undervisning)
Engelska (Undervisning)
Apply to this job.
Think you're the perfect candidate?
Apply Now

Job ID: SweWarranty2GBG