Help je graag klanten? Ben je technisch onderlegd en op zoek naar een carrière in de innovatieve technologiesector? Ben je klaar voor een nieuw avontuur als Technical Support Specialist in Athene, Griekenland? Lees dan snel verder!

Gevestigd in Athene - een van de hipste steden van Griekenland - kun je professionele groei combineren met een ongelooflijke levenservaring.

Jouw verantwoordelijkheden en impact bij het werken in Technical Support zullen zijn:

• Beantwoorden van inkomende verzoeken van klanten en documenteren van relevante case-informatie.
• Gebruikers helpen met pre-sales, algemene vragen en technische ondersteuningsproblemen via telefoon, e-mail en sociale mediakanalen.
• De stem en toon van het merk aanpassen voor interacties via privékanalen (telefoon, e-mail, chat) en openbare kanalen (sociale media, forums, e-commerce reviews).
• Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid door op een gepaste en vriendelijke manier te reageren

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie:

• Beheersing van het Nederlands op moedertaalniveau en minimaal B2-niveau van het Engels.
• Een sterk technisch inzicht of interesse op technisch gebied
• Eerdere ervaring in probleemoplossing
• Uitstekende luistervaardigheden en goede communicatieve vaardigheden
• Een drang naar uitmuntendheid en professionaliteit
• Sterke teamvaardigheden en toewijding aan gezamenlijk succes
• Spanning voor interculturele communicatie en de expat lifestyle
• Wonen in of bereid zijn te verhuizen naar Athene voor een internationale carrière en levenservaring
• Een geldige Griekse werkvergunning (vereist).

Wat zit er voor jou in?

• Een fulltime baan, 40 uur per week, volledig thuiswerk (moet zich in de buurt van Athene bevinden)
• Salaris 2 opties:
• 1300€ bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatiebonus + financiële accomondatiebonus (alleen voor mensen uit het buitenland)
• 1500€ bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatiegerelateerde bonus

• Rooster: beschikbaar om te werken in roterende ploegen van maandag tot zondag tussen 8 uur 's ochtends en 10 uur 's avond
• Een kwaliteit gecertificeerd management bedrijf
• Een compleet relocatiepakket inclusief
• Vliegticket naar Athene
• Hotelaccommodatie voor 2 weken met ontbijt
• Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf
• Vliegticket naar huis en elk jaar terug
• Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door

Jouw toekomstige bedrijf:
In Athene vind je een bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling en taalvaardigheden tot huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Want ze zijn op zoek naar jou!

Past dit project niet bij jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden op onze website of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige kansen.