Sind Sie gespannt darauf, die Welt des Kundenservice zu erkunden? Bewir dich für diese Position!

Was ist für dich drin?

• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Leistungspaket, 14-mal im Jahr ausgezahlt;
• Verpflegungszuschuss;
• Private Krankenversicherung;
• Ein moderner und aufregender Arbeitsplatz;
• Mehrere Ausbildungs- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten;
• Teamevents;
• 22 bezahlte Urlaubstage⁠;
• Kostenloses Obst,  und Getränke sowie Verkaufsautomaten.

Dein Job wird großartig sein:

• Sie sind für die Kunden der Bank der Ansprechpartner für verschiedene Arten von Anfragen
• Sie werden alle verschiedenen Arten von Anfragen verwalten, die über eingehende Anfragen per Chat und E-Mail einkommen;
• Von Anfang an übernehmen Sie eine aktive Rolle bei der Bereitstellung eines hervorragenden und flexiblen Kundenservices und suchen dauerhaft nach Initiativen zur Verbesserung des Services, wie zur Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses.

Erforderliches Profil:

• Erfahrung im Kundenservice - nicht zwingend erforderlich;
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation;
• Deutsch fließend in Wort und Schrift;
• Fähigkeit zu Multitasking und Arbeiten unter Druck;
• Sie sind ein schneller Lerner und fleißiger Arbeiter.

Um Teil unseres Teams zu werden, musst Du:

• Verfügbar von Montag bis Freitag, um auf Kunden- und Geschäftsanforderungen einzugehen;
• Von dir wird erwartet, dass du Background-Checks vorlegen kannst (Zeugnis über den höchsten Bildungsabschluss, Referenzen aus früheren Beschäftigungen, sauberes Strafregister)

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Jobtyp: Vollzeit

Standort: 100% on site Porto (Porto Office Park)

Umzugspaket kann angeboten werden.

Glaubst du, dass du das Zeug dazu hast? Bewirb dich jetzt!

Wer sind wir?

Mit 280.000 Kollegen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und besten Unternehmen der Welt voranzutreiben.

Wir legen großen Wert auf unsere vielfältigen und leidenschaftlichen Menschen auf der ganzen Welt. Wir begrüßen alle unsere unterschiedlichen Kulturen, Individualitäten und Persönlichkeiten, weil wir erkennen, dass all unsere Unterschiede uns gemeinsam stärker machen. Concentrix setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein und wir bearbeiten Bewerber ohne Rücksicht auf Behinderung, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder andere Merkmale.

Wir zeigen unseren Kollegen, wie wichtig sie sind, indem wir sie mit Vergünstigungen überhäufen, wie zum Beispiel einer Kultur der Zugehörigkeit; klare Wege für die berufliche Entwicklung; professionelle Unterstützungs-, Coaching- und Mentoring-Programme; leistungsgerechte Bezahlung; ein globales Netzwerk lebenslanger Freunde und Kollegen; und mehr! (Wie noch viel mehr.)

Haftungsausschluss:

Die obigen Aussagen sollen die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit beschreiben, die von Personen ausgeführt wird, die dieser Arbeit zugeordnet sind. Sie sind nicht als erschöpfende Liste aller Verantwortlichkeiten, Pflichten und Fähigkeiten gedacht, die für Mitarbeiter erforderlich sind, die unter dieser Berufsbezeichnung arbeiten.