Quem somos
Webhelp é uma empresa multinacional francesa de BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, farás parte de uma comunidade de mais de 120.000 "game-changers" distribuídos por 140 localizações em 60 países.
Junta-te a nós e terás a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, num ambiente de dinâmico e de trabalhar com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.
O que vais fazer diariamente
Como Assistente de Apoio ao Cliente para uma grande marca de café - Em Francês, vais:
- Assistir os clientes através de múltiplos canais (chats ou telefone) de uma forma interativa e de fácil utilização
- Atrair potenciais clientes, promovendo e sugerindo produtos e serviços adaptados às suas necessidades
- Tratar e gerir inquéritos de forma atempada
- Contribuir para o desenvolvimento da fidelidade dos clientes
Somos a combinação perfeita se:
- Tiveres um elevado nível de francês (escrito e oral)
- Comunicas com facilidade e confiança
- Demonstras empatia e capacidade de propor soluções adequadas e eficazes
- Tens o desejo de desenvolver competências transversais num ambiente profissional
- És dotado de proatividade, orientação para os resultados, motivação e capacidade de trabalhar em equipa
Mesmo que não tenhas todas as qualificações para esta vaga, desafiamos-te a candidatares-te mesmo assim. Faremos o nosso melhor para encontrar uma oportunidade que corresponda ao teu perfil, quer se trate desta ou de outras ofertas futuras.
O que oferecemos:
- Salário competitivo (incluindo 13º e 14º mês mais bónus de desempenho)
- Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido)
- Subsídio de transporte
- Seguro de saúde
- Programas de desenvolvimento pessoal e de competências e oportunidade de progressão de carreira
- Flexibilidade de horários e work-life balance
- Ambiente multicultural, inclusivo e descontraído com pessoas de mais de 83 nacionalidades
- Escritório moderno e confortável com áreas dedicadas de gaming e relax, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social e festas incríveis
- Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo através da mobilidade interna
- Local de trabalho: Escritório em Braga, Portugal
A Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades.
A Webhelp está empenhada na igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego, e qualificações profissionais independentemente da identidade de género, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.