Aufgaben:

• Unterstützung bei der Softwareinstallation und Bereitstellung für Lizenznutzer auf Microsoft Windows- und Apple MAC-Betriebssystemen.
• Unterstützung bei Fragen zur Verwendung und technischen Fragen von Kunden für die gesamte Palette der betreuten Client-Produkte in der Warteschlange.
• Lösung bekannter Kundenprobleme mithilfe einer Wissensdatenbank, direkter Verwendung von Produkt- und Betriebssystemen, Produktbenutzerhandbüchern und anderen verfügbaren Referenzmaterialien.
• Funktionales Verständnis unterschiedlicher Betriebssysteme und Plattformen.

Anforderungen:

• Fließende mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Starke Kommunikations-, zwischenmenschliche und Kundenbeziehungsfähigkeiten
• Genauigkeit, Recherchefähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
• Gutes aktives Zuhören
• Fähigkeit, Probleme vorherzusehen und zu lösen
• Teamfähigkeit
• PC-Kenntnisse
• Kundenservice-Fähigkeiten

Was erwartet Sie?

Arbeitszeiten - Montag bis Freitag

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Programme zur beruflichen Entwicklung und Karriereplanung, um die Schritte in Ihrer Entwicklung zu planen
• Initiativen zur Gesundheit und zum Wohlbefinden
• Zu den zusätzlichen Leistungen gehören Kranken- und Lebensversicherung, Multisportkarte, Transportzulage, Bonus für wichtige Lebensereignisse, zusätzlicher bezahlter Bildungsurlaub, Unternehmensrabatte und vieles meh
• Hybrid-Arbeitsmodell nach der Schulungsphase, basierend auf Leistung.

Multilingual Jobs Worldwide

Wir sind eine führende, auf mehrsprachige und internationale Personalvermittlung spezialisierte Agentur, die mit Unternehmen aus der ganzen Welt zusammenarbeitet und die spannendsten Jobs mit den besten Talenten zusammenbringt.

Wir, Multilingual Jobs Worldwide, haben Büros in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta und Lissabon. Mit unseren mehr als 300 Partnern in über 30 Ländern haben wir bereits über 3000 Menschen geholfen, ihren Traumjob zu finden.