Quem somos
Webhelp é uma empresa multinacional francesa de BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, farás parte de uma comunidade de mais de 120.000 "game-changers" distribuídos por 140 localizações em 60 países.
Junta-te a nós e terás a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, num ambiente de dinâmico e de trabalhar com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.
O que vais fazer diariamente?
Como Assistente de Apoio ao Cliente para o Sector Automóvel em Francês, vais:
- Assistir os clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de uma forma interativa e de fácil utilização;
- Atrair potenciais clientes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços; sugerindo informação sobre produtos e serviços
- Processar e responder a inquéritos, responder em tempo útil e gerir pedidos;
- Contribuir para criar um compromisso com o nosso cliente.
Somos a combinação perfeita se:
- Tiveres um elevado nível de francês (escrito e oral)
- Tiveres gosto pela comunicação;
- Fores proativo com orientação para resultados e motivado
- Tiveres gosto pelo trabalho em equipa, num ambiente dinâmico e multicultural.
Mesmo que não tenhas todas as qualificações para esta vaga, desafiamos-te a candidatares-te mesmo assim. Faremos o nosso melhor para encontrar uma oportunidade que corresponda ao teu perfil, quer se trate desta ou de outras ofertas futuras.
O que oferecemos:
- Salário competitivo (incluindo 13º e 14º mês mais bónus de desempenho)
- Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido)
- Subsídio de transporte
- Seguro de saúde
- Programas de desenvolvimento pessoal e de competências e oportunidade de progressão de carreira
- Flexibilidade de horários e work-life balance
- Ambiente multicultural, inclusivo e descontraído com pessoas de mais de 83 nacionalidades
- Escritório moderno e confortável com áreas dedicadas de gaming e relax, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social e festas incríveis
- Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo através da mobilidade interna
- Local de trabalho: Posição hibrida - teletrabalho combinado com dias no escritório em Braga, Portugal
A Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades.
A Webhelp está empenhada na igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego, e qualificações profissionais independentemente da identidade de género, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.