Deine Aufgaben und dein Einfluss als Technical Content Moderator werden sein:

• Überprüfung von Websites und URLs unter Beachtung aller Compliance- und Sicherheitsmaßnahmen
• Sicherstellen, dass die richtigen Informationen angezeigt werden
• Kontaktaufnahme mit B2B-Kunden zur Verifizierung der Informationen und zusätzliche Online-Recherche
• Aufrechterhaltung der Prozessqualität und Übertreffen der monatlichen Qualitäts- und Produktivitätsziele
• Analyse der Fehler auf Websites und in URLs
• Gewährleistung einer sicheren Erfahrung für die Nutzer der Websites und der Community

Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und mindestens B2-Niveau in Englisch
• Es sind keine vorherigen Erfahrungen im Customer Service Bereich notwendig
• Du erhältst eine Schulung, um deine Kenntnisse zu vertiefen
• Du hast die Fähigkeit, dich auf wiederholende Aufgaben am Computer zu konzentrieren
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Du bist in der Lage, selbstständig zu urteilen und hast eine problemlösende Einstellung

Was ist für dich drin?

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Zusätzlich zu dem Grundgehalt erhältst du Boni wie z.B: Transport-/Heimarbeitsbonus, Leistungsbonus, Essenszuschuss
• Private Kranken- und Lebensversicherung
• Umzugspaket
• Unbefristeter Vertrag mit 6 Monaten Probezeit
• Wachstumschancen
• Unterstützung beim Papierkram und bei der Wohnungssuche

Dein zukünftiges Unternehmen:
Du arbeitest im sonnigen Lissabon bei einem der weltweit führenden professionellen Dienstleistungsunternehmen im technologischen und digitalen Bereich. Dein zukünftiger neuer Arbeitgeber ist eine vielfältige Gemeinschaft von mehr als 300.000 Menschen, die zusammenarbeiten. Das Team ist fürsorglich und hilfsbereit und glaubt an kontinuierliche Verbesserungen, um die eigene Karriere voranzutreiben. Darüber handelt es sich um ein vielfältiges Umfeld, das ein Höchstmaß an Gleichberechtigung anstrebt. 

Was sollst du vom Leben in Lissabon erwarten?

• Ein farbenfrohes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte
• Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem geringen Budget
• Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur
• Freundliche Menschen, gute Laune und ein unbeschwertes Stadtleben
• Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik
• Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld

Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir gerne unsere anderen Stellenangebote für Deutschsprachige in Portugal an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.
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