Deine Aufgaben und dein Einfluss als Kundensupport werden sein:

• Der Schwerpunkt liegt auf Abstimmungen, der Unterstützung des Tagesgeschäfts, Kundenanfragen und der Pflege von Kundendaten
• Unterstützung der Kandidaten hauptsächlich per Telefon, aber auch per E-Mail
• Beratung von Kunden bei ihren Einkäufen
• Lösung von Problemen, die eingehende Untersuchungen und/oder Nachforschungen erfordern
• Ständige Suche nach Möglichkeiten zur Steigerung von Geschwindigkeit, Effizienz und Genauigkeit

 
Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

• Deutsch als Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse
• Die Fähigkeit, Kundendaten gründlich zu analysieren
• Selbstständiges Arbeiten unter minimaler Aufsicht
• Frühere Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil
• Analytische und problemlösende Fähigkeiten
• Eine aufmerksame Person, die sich in der Kommunikation mit Menschen wohlfühlt und geschickt ist.
• Wohnhaft in Lissabon oder bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen

Was ist für dich drin?

• Jahresgehalt von 15.700€ (x14 pro Jahr) + bis zu 150 € Bonus/Monat
• 7€ Essensgutschein pro Arbeitstag
• Vollzeitstelle (40h/Woche), Montag-Sonntag von 9 - 18 Uhr, Arbeit vor Ort
• 12 Monate Vertrag von Anfang an
• Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)
• Für internationale Bewerber besteht unter Umständen die Möglichkeit eines Umzugspakets
• Die Ausbildung wird zu 100% bezahlt
• Private Krankenversicherung von Anfang an
• Ein fester Arbeitsplatz und die Möglichkeit, innerhalb des Unternehmens zu wachsen
• Ein familiäres Arbeitsumfeld, während Sie von einem internationalen und multikulturellen Unternehmen profitieren
• Die Möglichkeit, für ein Top-Unternehmen auf dem Markt zu arbeiten

Was solltest du vom Leben in Lissabon erwarten?

• Ein buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte
• Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem geringen Budget
• Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur
• Freundliche Menschen, gute Laune und ein unbeschwertes Stadtleben
• Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik
• Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld

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Dein zukünftiges Unternehmen: 
Dieses schnell wachsende multinationale Unternehmen hat mehr als 50.000 Mitarbeiter, die über 500 weltweit anerkannten Marken helfen, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Durch die Kombination von Technologie und menschlicher Note hat das Unternehmen eine weltweite Präsenz und Glaubwürdigkeit in der Outsourcing-Szene erreicht. Das Unternehmen sucht neue Talente, die in seinem Büro in Lissabon arbeiten möchten.​
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