Du liebst das Reisen und möchtest deine Passion zum Beruf machen? Du kannst Kunden optimal beraten und bist bereit, deiner beruflichen Karriere einen Boost zu geben und Auslandserfahrung in Portugal zu sammeln?
Wir suchen aktuell nach deutschsprachigen Kundenberatern, die kurzfristig in der pulsierenden Hauptstadt Portugals - Lissabon - beruflich durchstarten und als Travel-Consultant für die größte Hotelkette der Welt arbeiten wollen
Zu deinem Aufgabenfeld:
Deine Aufgabe ist es, Kunden unseres Partnerunternehmens von unserem Contact Center in Lissabon, Portugal aus zu unterstützen. Wir helfen Reisenden wie dir bei der Suche, Planung und Buchung ihres Hotels und ermöglichen ein sorgenfreies und effizientes Reiseerlebnis. Deine Aufgaben umfassen:
- Telefonische Verkaufsberatung bzgl. der Auswahl von Hotels der Intercontinental Hotels Group;
- Erstellen von passenden Angeboten basierend auf den Wünschen und Bedürfnissen des Reisenden,
und darauffolgender direkter Buchung; - Aktive Verkaufsberatung mit dem Ziel der erfolgreichen Hotelreservierung
- Entgegennahme von Reklamationen und entsprechende aktive Behandlung der selben;
- Professionelle Verwaltung von Buchungsänderungen, sowie jeglichen anderen Kundenanliegen.
Zu unserem Angebot:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt (14 monatliche Zahlungen pro Jahr) + monatlicher Leistungsbonus + Essenszuschlag + Schichtzulagen
- Umzugspaket: Flugrückerstattung und Unterbringung für 12 Monate sowie bürokratischer Support
- Private Krankenversicherung mit Zahnarztplan (nach 6 Monaten Vertrag)
- Wachsende Chancen und Möglichkeiten für eine internationale Karriere
- Arbeite mit einem vielfältigen Umfeld mit Menschen aus über 15 Nationen
- Kostenfreie Portugiesischkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr
- Profitiere von unseren modernen Annehmlichkeiten, vielen Rabatten in lokalen Unternehmen, Firmenfeiern, Veranstaltungen und vielem mehr!
- Wir fördern die Mobilität zwischen Unternehmen, um an jedem unserer Standorte auf der ganzen Welt zu arbeiten
- Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat
- Neue und moderne Büros in Lissabon
Zu deinem Profil:
- Deutsch- sowie Englischkenntnisse auf C1 oder C2-Niveau oder Muttersprache
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit Einfühlungsvermögen und Teamgeist
- PC-Kenntnisse erforderlich & Multitasking-Fähigkeiten erwünscht
- Frühere Erfahrungen in einem Reisebüro, Hotel, Kundenservice oder mit Lieferanten / allgemeinen Geschäftspartnern ist ein Plus
- Behandeln Sie alle Daten und persönlichen Informationen mit höchster Vertraulichkeit
- Proaktiv, selbst motiviert und ein großartiger Teamplayer
**Alle Bewerber müssen einen EU-Pass oder eine gültige Aufenthaltsgenehmigung haben.
