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Service Desk Administrator with European languages job in Gdańsk at Wipro Technologies

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Service Desk Administrator with European languages em Wipro Technologies

Service Desk Administrator with European languages

Wipro Technologies Gdańsk, PL A Tempo Inteiro
Idiomas necessários Francês (Fluência em negócios) / Alemão (Fluência em negócios) / Espanhol (Fluência em negócios) / Italiano (Fluência em negócios) / Neerlandês (Fluência em negócios)
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Responsibilities:

  • Serve as the first point of contact for end users seeking technical assistance.
  • Perform remote troubleshooting through diagnostic programs.
  • Determine the best solution for faster resolution of end users issue.
  • Educate and guide the end user through the problem solving.
  • Provide information on IT products or services based on end user query.
  • Follow-up and update end user on status and information of issue reported.
  • Identify and suggest improvements on current processes followed.

We provide many benefits!

  • Relocation assistance - Accommodation, travel and other expenses covered.
  • Medical Insurance.
  • Life & Disability Insurance for employees and family members.
  • Wipro Social Fund Scheme.
  • Sport & Culture card.

Knowledge of at least one of these languages: French, German, Spanish, Italian, Norwegian, Swedish, Finnish, Danish or Dutch

What are we looking for in a candidate?

  • IT Customer Support experience is preferred but not required.
  • Proficient written and verbal communication skills in English and one of European langages.
  • Team player.
  • Goal-oriented focus.
  • Interactive personality.

Competências recomendadas

Swedish Language
Dutch Language
German Language
Spanish Language
Danish Language
Italian (Language)

Empregos recomendados

Service Desk Administrator with European languages
Wipro Technologies Gdańsk, PL A Tempo Inteiro Línguas requeridas: Francês / Alemão / Espanhol / Italiano / Neerlandês
Medical Information Analyst (French, Spanish, Italian, German, Dutch)
Lilly Cork, IE Full-Time Línguas requeridas: Neerlandês / Francês / Alemão / Italiano / Espanhol
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Job ID: 2654501